Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Био Билка и всички потребители, които посещават, използват или пазаруват чрез сайта.
С достъпа до платформата потребителят приема и се съгласява да спазва описаните правила, както и всички последващи актуализации, които могат да бъдат публикувани без предварително уведомление.
Био Билка предоставя онлайн информация, описания, каталози и възможност за закупуване на натурални, билкови и био продукти. Цялото съдържание на сайта, включително текстове, изображения, лога, графики и друга информация, е собственост на Био Билка и не може да бъде копирано, разпространявано, изменяно или използвано без изрично писмено съгласие.
Потребителят носи отговорност за точността и валидността на предоставените данни при регистрация или при поръчка, като Био Билка не отговаря за последици, произтичащи от неправилно попълнена информация. Всички цени, описания на продукти и условия за доставка и плащане се публикуват на сайта и могат да бъдат актуализирани по всяко време. Поръчките се считат за валидни след тяхното потвърждение, а Био Билка си запазва правото да отказва или отменя поръчки в случай на липса на продукт, грешка в информацията или други обстоятелства, които възпрепятстват изпълнението. Потребителят се задължава да използва сайта по начин, който не нарушава законодателството, добрите нрави и сигурността на платформата. Био Билка не носи отговорност за временно прекъсване на услугите, технически проблеми, форсмажорни обстоятелства или външни за сайта системи, като куриерски услуги, платежни оператори и други трети страни. Закупените продукти могат да бъдат връщани в съответствие с действащото законодателство и политиката за отказ, публикувана на сайта, при условие че са спазени изискванията за състояние, срокове и предоставяне на необходимите данни за обработване на рекламацията.
Потребителят приема, че Био Билка може да обработва личните му данни съгласно Политиката за поверителност и приложимите нормативни актове, като обработването се извършва единствено за целите на предоставяне на услуги, изпълнение на поръчки и подобряване на потребителското изживяване.
Всички спорове между Био Билка и потребителите се решават чрез добронамерени преговори, а при невъзможност — по реда на действащото българско законодателство.
Ако имате въпроси относно настоящите Общи условия, можете да се свържете с нас на имейл info@biobilka.com.
Последна актуализация 17.11.2025г.